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上海社區衛生服務改革“接地氣”嘉定百姓選出心中“十佳家庭醫生”

她,十七年如一日扎根基層,為百姓提供優質醫療和衛生保健服務,被百姓親切視為“貼心天使”﹔

他,從二甲醫院走來,扎根於社區熱土,為居民健康保駕護航,贏得了百姓的交口稱贊﹔

她,從內科醫師轉型為全科醫師,用熱忱、細致的服務,成為居民健康的“守門人”﹔

他,是上海首批住院醫師規范化培訓全科醫生,讓1100多位居民簽約家庭醫生得到實惠……

他們,是眾多奔走在社區醫療一線的白衣天使,是居民心中真正的“好醫生”。5月18日下午,2018年世界家庭醫生日來臨之際,上海市嘉定區衛生計生委公布經居民投票和專家評選產生的2017年度“嘉寶杯”我心目中的白衣天使——“十佳家庭醫生”,現場還舉行了一場別開生面的演講秀——“Health J嘉定區‘您身邊的健康管家’演講”活動,四位“十佳家庭醫生”代表走上演講台,生動講述他們扎根社區基層、服務百姓健康的點點滴滴。

上海社區衛生服務改革“接地氣”嘉定百姓選出心中“十佳家庭醫生”

圖片說明:2017年度“嘉寶杯”我心目中的白衣天使——“十佳家庭醫生”揭曉

黨的十九大報告明確提出,“人民健康是民族昌盛和國家富強的重要標志。”進入新時代,立足新方位,上海市嘉定區不斷深化醫藥衛生體制改革,探索建立醫改便民長效機制,努力為群眾提供全方位全周期健康服務,切實解決好群眾“看病難”“看病貴”的“痛點”,在完善家庭醫生執業模式和家庭醫生年薪制等工作中進行了有益嘗試。

上海市嘉定區衛生計生負責人介紹,作為國家分級診療制度的延伸和實踐,嘉定區積極推進家庭醫生制度,不斷探索體制機制、運營模式、社會宣傳等一系列創新。目前,嘉定已在全區鋪開家庭醫生簽約服務,截至目前,全區簽約居民24.15萬人,簽約率17.73%,60歲以上居民簽約16.24萬人,簽約率達84.16%。

上海社區衛生服務改革“接地氣”嘉定百姓選出心中“十佳家庭醫生”

圖片說明:嘉定區“十佳家庭醫生”、安亭鎮黃渡社區衛生服務中心張維維

上海社區衛生服務改革“接地氣”嘉定百姓選出心中“十佳家庭醫生”

圖片說明:嘉定區“十佳家庭醫生”、嘉定工業區社區衛生服務中心李正茂

在上海嘉定區,家庭醫生不是“一個人”,而是一個團隊。“3+X”家庭醫生執業模式的創新,進一步豐富和提升了家庭醫生的服務范疇和效率。嘉定區“3+X”家庭醫生團隊,由1名全科醫生、1名家庭醫生助理、1個區域家庭醫生服務中心和若干個外包服務中心組成,針對居民健康需求,整合基本醫療與基本公共衛生服務,實施綜合、連續、全程性的健康管理,並且在不限制居民自由就診權利的基礎上,使居民享有預約轉診(優質專家號源下沉)、延伸處方(二三級醫院用藥延伸至社區)、慢病長處方(慢性病人簽約可以開具1-2月處方)、老年人常態化體檢服務、居家醫療護理、轉診綠色通道等優惠政策,使家庭醫生真正成為居民健康、衛生資源與衛生費用的“守門人”。

“從便利家庭醫生工作為出發點,我們進一步再造和優化了家庭醫生的首診流程。”據介紹,目前嘉定區已開展家庭醫生首診分診系統改造、家庭醫生服務中心建置與運營、家庭醫生助理(健康管理師)培訓、家庭醫生工作室改建等項目,同時開發建設了預約挂號系統、分診系統、統一支付平台、微信公眾號等四個子系統,真正地發揮家庭醫生的功能實效。

上海社區衛生服務改革“接地氣”嘉定百姓選出心中“十佳家庭醫生”

圖片說明:嘉定區“十佳家庭醫生”、嘉定鎮街道社區衛生服務中心葉玲珠

上海社區衛生服務改革“接地氣”嘉定百姓選出心中“十佳家庭醫生”

圖片說明:嘉定區“十佳家庭醫生”、南翔鎮社區衛生服務中心徐東建

嘉定區還創新打造了家庭醫生移動工作平台,構建“互聯網+”醫療服務新模式,以移動互聯網、APP、智能終端設備為載體,發展醫療服務智慧應用,將觸角伸向更廣泛的基層,大力改善轄區居民就醫體驗,極大地提升了家庭醫生的工作效率,有效降低了居民的醫療時間成本和溝通成本。

據了解,上海是全國最早開展家庭醫生制度改革的地區之一。在上海16個區中,嘉定區的家庭醫生簽約服務成果顯著。如今,簽約家庭醫生,已經成為嘉定居民獲取健康資源和享受健康服務的優先選擇。簽約居民在家庭醫生處就診,獲得感、認同感、幸福感都普遍增強。家庭醫生的成就感、職業價值、整體素質等也大幅提升。

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