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公交警察侯吉炎:用心写好公共交通安全文章

原标题 侯吉炎:用心写好公共交通安全文章

深圳晚报2019年11月28日讯 在深圳警队,有这么一群人,他们每天穿梭于公交、地铁、车站等人流量大的地方,为市民提供问路咨询、寻找失物、调解纠纷等服务;如果发现可疑人员,他们当场上前表明身份进行盘查,让网逃人员、各类违法犯罪分子无处藏身;他们在路上巡逻,密切监管着安检工作,担负着维护全市公共交通安全的重任……他们就是公交警察。

侯吉炎是深圳市公安局公交分局龙华公交派出所站区巡逻队队长。他日行约两万步,往返清湖到民乐站点,维护客流秩序,确保市民平安出行。更多的时候,他要面对各种求助,诸如问路、坐车、买票、遗失物品、粗心家长寻找孩子等。无论事情大小,他总是那么热心,脸上挂着温暖的微笑。因为工作出色,他多次获得优秀公务员、深圳市优秀人民警察、青年之星等荣誉,并荣立个人二等功1次。

协助完善地铁客流管控方案

侯吉炎是辽宁人。说起和警察的结缘,他说小时候一起玩耍的发小,父母都是警察,这让他很是羡慕,立志长大后也要当警察。2002年高考发挥不佳,他和中国人民公安大学失之交臂,进入湖南吉首大学英语专业学习,毕业后在一家外贸公司上班。

2008年,他无意间看到深圳招警考试,又重拾起少年的梦想。那时招警考试对年龄限制很严格,报考条件要求25岁以下。侯吉炎当时正值25岁,觉得再不拼一下就没机会从警了。他白天上班,晚上看书备考至凌晨3点,最后如愿通过公务员考试,进入深圳警队,先后在多个岗位历练,成长为一名“多面手”。

地铁4号线是深圳客流量最多的线路之一。去年4月10日,因运营需要,地铁运营部门对四号线龙华地铁站进行客流管控。刚开始,有部分乘客对客流管控不理解,情绪躁动。面对客流分流的压力,侯吉炎和同事仔细观察客流数据变化,创新性地开辟无包旅客通道,并协助地铁运营方进一步完善客流管控方案,极大地缓解了客流安检压力,提高了客流通行效率。短短一周后,乘客逐渐熟悉了客流管控方案,站区秩序迅速好转,运营效率得到极大提升。警方的工作成效也得到广大群众的认可和称赞,地铁运营公司专门送来锦旗致谢。

公交警察侯吉炎:用心写好公共交通安全文章

侯吉炎向小朋友讲述交通出行安全知识和防诈骗知识。


帮助“失踪”16年流浪汉返乡团聚

除了日常巡逻防控,侯吉炎还带着队员在进出站口对可疑人员进行身份查验。2018年4月16日22时许,侯吉炎在清湖地铁站巡逻盘查时,一名男子从他身边走过,该男子头戴鸭舌帽,帽檐压得特别低,神情紧张,眼神飘忽。侯吉炎拦住了这位乘客,并仔细盘查,发现他身上疑点重重:报的身份信息与排查显示的照片不一致。其承认冒用他人身份,却不肯说出自己的真实名字。

侯吉炎依法传唤该乘客到派出所,进一步调查处理。男子30多岁,中等身材,不爱说话,每次谈到家庭成员或者老家情况时,他总是闪烁其词。侯吉炎隐约感觉到他有心事,就与该乘客进行了两个多小时的谈心。该男子突然号啕大哭,主动说出自己的名字,并讲述离家出走的经历。侯吉炎经过排查,并与当地公安机关核实,确认该男子是广西失踪16年的男子李某。

原来,16年前因父亲家暴,17岁的李某一气之下离家出走,靠打零工养活自己。这些年来,他的家人四处寻找未果,以为李某已不在人世了,就将他的户籍按照失踪死亡程序注销了。在侯吉炎和同事的耐心开导下,李某打开了心结,表示很后悔年少时的冲动,想返回家乡和亲人团聚。

“没想到孩子还活着!”李某家属接到龙华公交派出所的通知后万分激动。李某的姐姐连夜赶来派出所认亲。姐弟相见后抱头痛哭。考虑到该男子户籍被注销,无法购买车票,侯吉炎和同事主动给他开具情况说明,并联系龙华汽车站开辟绿色购票通道,协助其顺利回家。“真的太感谢你们了,让我们一家人团聚。”李某家人见到他平安归来,特意赶到深圳赠送锦旗表示感谢。

公交警察侯吉炎:用心写好公共交通安全文章

侯吉炎在地铁站区巡逻时,对来往乘客例行盘查。


抓获被通缉的杀人要犯

“说实话,抓到警方通缉要犯,纯属偶然,我可能只是回头多看了一眼。”侯吉炎回忆说。去年7月13日上午,他在路面巡逻,等待红绿灯的间隙,一男子主动找他搭话,询问公交派出所怎么走。男子短发,戴眼镜,侯吉炎指明路线就继续巡逻了。

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